À mesure qu'un réseau grandit, maintenir un niveau de qualité uniforme d'un site à l'autre devient un véritable enjeu. Partenaires différents, réalités locales variables, pratiques incohérentes, les écarts s'accumulent et finissent par affecter l'expérience client et l'image de marque.
La solution Multi-sites de National est conçue pour les franchises, bannières et entreprises avec plusieurs points de service. Nous standardisons vos opérations d'entretien, coordonnons les interventions à l'échelle de votre réseau et vous offrons un point de contact unique, que vous soyez au siège social ou sur le terrain.
Nous établissons avec vous les normes de service et de qualité qui s'appliqueront uniformément à l'ensemble de votre réseau.
Nous mettons en place les services sur l'ensemble de vos sites, en respectant vos standards de marque et vos exigences opérationnelles.
Nous formons et encadrons les équipes et partenaires terrain pour assurer une exécution cohérente, peu importe la localisation.
Nous gérons les interventions site par site, en tenant compte des réalités locales, sans que vous ayez à vous en occuper.
Chaque site fait l'objet d'un contrôle qualité rigoureux. Nous veillons à ce que les normes définies soient respectées dans le temps, partout.
Un seul interlocuteur pour le siège social ou le franchiseur. Vous avez une vision globale, sans multiplier les communications.